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Gemini Gemsとカスタム指示の使い分け術!経営者の「デジタル右腕」を作る役割分担の正解

④AI参謀の活用

Gemini Gemsとカスタム指示の使い分け術!経営者の「デジタル右腕」を作る役割分担の正解

結論:カスタム指示は「あなたの会社のOS(社風・判断基準)」、Gemsは「業務別の専任スタッフ(経理・分析・開発など)」です。
迷ったらこのルール:①全チャット共通で守らせたい“思想”はカスタム指示へ ②成果物を出したい“業務手順”はGemsへ ③数値・資料を使う分析はGemsに固定化。

この記事でわかること

  • Geminiのカスタム指示Gemsの違い(どこに何を書くか)
  • 経営者がつまずく「回答が一般的すぎる」原因と対策
  • “設定だけ”で回答が変わる比較実例(一次情報の見せ方付き)
  • コピペで使えるテンプレ(OS用/分析Gems用/開発Gems用)

Geminiを使っても「回答が一般的すぎて使えない」とガッカリしていませんか?

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Geminiを導入してみたものの、「どこかで見たような当たり障りのない回答しか返ってこない」「結局、自分で手直しした方が早い」と感じる経営者は少なくありません。

私も同じ沼にハマりました。AIを入れたのに、返ってくるのが“教科書のまとめ”だと、現場では1円にもなりません。

ただし原因はGeminiの性能というより、「指示の置き場所(カスタム指示とGemsの役割分担)」がズレているケースがほとんどです。

最初に押さえる:カスタム指示とGemsは“役割”が違う

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機能 役割(例えるなら) 書くべき内容 書かない方がいい内容 効果
カスタム指示 会社のOS/秘書 社風、判断基準、文章の癖、絶対ルール、出力フォーマット 経理の手順、税務の処理、特定案件の運用ルールなど“業務マニュアル” どのチャットでも回答のブレが減る
Gems 業務別の専任スタッフ 特定業務の手順、チェックリスト、成果物の型、分析の観点 全チャット共通の口調・哲学(混ぜるとボヤける) 「今すぐやること」まで落ちる

Gemsは「カスタムなAI専門家」を作って、繰り返し作業の指示を保存できる機能です。

一方でGeminiの「カスタム指示」は、回答のスタイルや前提(要約してから話す、箇条書きを使う等)を固定できます。

なお、ChatGPTでいうところの「GPTs」との違いについては、以下の記事で詳しく解説しています。

ChatGPTのGPTsとは?通常チャットと違い4点+再現性テスト
ChatGPTの回答が毎回ブレて業務で困っている方必見。この記事では、自分専用AIを作れる「GPTs」と通常チャットの決定的な違い4点と、なぜGPTsが「再現性」に優れているかを解説します。実は同じ指示でも結果が劇的に異なります。読むだけで、業務のムラをなくす高精度な「専任AI」の導入法が分かります。

AIの回答が「一般的すぎて使えない」本当の理由

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秘書に専門業務を丸投げすると、AIは“無難な一般論”へ逃げる

私が一番よく見る失敗は、カスタム指示に「あれもこれも」詰め込みすぎて、AIを何でも屋にするパターンです。

人間でも同じで、秘書に「コーヒーの好み」から「高度な税務申告」「システムのデバッグ」まで同時に背負わせたら、品質が平均化して崩れます。

【実体験:アフィリエイト管理アプリ構築での失敗】

私はブログ運営の裏側で、日々の収益データを自動で集計・分析する「アフィリエイト管理システム」を作っています。最初、カスタム指示に「経営分析の視点」も「VBAの保守ルール」も“欲張って”全部入れました。

結果どうなったか。

収益相談をすると「もっと良い記事を書きましょう」みたいな精神論が返る。

コードを頼むと「動くけど保守不能」なスパゲティが出る。

つまり、どっちも中途半端でした。

ボヤける典型例(読者が再現できる形にしました)

  • 指示:「今月の収益を伸ばすための具体施策を出して」
  • 返答(ボヤけ):「SNSで集客」「高品質なコンテンツ」
  • 起きていること:AIが「今は経営判断?ライティング?開発?」を決められず、リスクの少ない一般論に寄る

なので解決策はシンプル。共通のOS(社風・判断基準)はカスタム指示へ。成果物を出す業務はGemsへ。

この分離だけで、回答はかなり実務寄りになります。

カスタム指示はあなたの「経営哲学」と「社風」を叩き込む場所

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カスタム指示は、AIに「あなたの会社の社員としての基本姿勢」を持たせる作業です。

ここが薄いと、AIはずっと“よそ者の一般論”になりがちです。

カスタム指示に入れるべきは「全会話共通のルール」だけ

ここに入れるのは、業務マニュアルではなく“人となり・判断基準・出力の型”です。

【体験談:デジタル・スラム化を防ぐ一文】

私はカスタム指示に、必ず「保守性を最優先し、中学生でも理解できるシンプルな構造にせよ」と入れています。

これを入れ忘れてVBAを出力させた時、動くけど複雑すぎて、1か月後に自分で直せず詰みました。

こういう“社内に残るゴミツール”が増える状態を、私はデジタル・スラムと呼んでいます。

設定項目 具体的に書き込むべき内容の例
経営者の属性 40〜50代の経営者。IT用語が苦手なので、例え話と手順で説明してほしい。
絶対ルール 「デジタル・スラム」を避ける。コードの前に日本語の設計図を出す。
文章トーン 丁寧だが簡潔に。結論→理由→手順。無駄な挨拶は不要。
出力フォーマット 最初に結論1行→手順3つ→注意点→次アクション。

【コピペ用:カスタム指示テンプレ】

あなたは零細企業の経営者を支える秘書です。
・IT用語は避け、例え話と手順で説明する
・結論→理由→手順(3つ)→注意点→次アクションの順で書く
・最優先は保守性(中学生でも分かるシンプルさ)
・コードを書く前に、必ず日本語で「設計図(要件・画面・データ)」を確認する

内部リンク:

【AI開発初歩の初歩】テーブル設計でシステムを長持ち!簡単にデジタルスラムを回避できます
Excelでの業務改善に限界を感じている40代の経営者は必見。AI内製開発で「ゴミ」を作らない秘訣は、馴染みのあるExcelの表を「番号札」で繋ぐテーブル設計にありました。実はこれ、帳票作りの延長です。この記事を読めば、10年使える資産になるシステム開発のコツが分かります。

Gems(ジェムズ)は特定業務を完遂させる「専門家」として雇う

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Gemsは、特定業務の“型”を固定して、いつでも同じ品質で成果物を出させるための機能です。

目的別に“専任スタッフ”を作ると、指示が短くなる

  • 深掘り:一般論で終わらず、チェック観点が固定される
  • 一貫性:毎回の当たり外れが減る
  • 時短:長い前提プロンプトのコピペが不要になる

【コピペ用:アフィリエイト分析Gemsテンプレ】

あなたは「成約率改善の分析官」です。目的は、最小の作業で最大の利益改善を出すこと。
必ず次の順で出力してください。
1) 結論(最優先で直す1点)
2) 根拠(どの指標の変化か:CTR/順位/表示回数/成約率など)
3) 施策(今日やることを3つ、作業手順で)
4) リスク(数字が動かない時に疑うポイント)
前提:記事のリライトより先に「導線の成約率」「案件の相性」「LPの変化」も疑うこと。

経営者のためのAI組織図(例)

役割(Gems名) 教育する内容(プロンプトの核)
VBA開発リーダー コードの前に設計図。保守性最優先。スラム化を防止。
成約率改善分析官 GA4/GSC/収益を突合。最小労力で効く箇所だけ指示。
社内規程チェック担当 規程と法令を突合し、矛盾点のみを箇条書きで報告。

【比較実証】設定だけでここまで変わる回答の質

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ここからが本題です。標準のGeminiと、役割固定したGemsでは、同じ質問でも「出てくる粒度」が変わります。

実証テーマ:収益改善の“次の一手”は、一般論か、戦術か

私はブログ運営の改善で、GSCと収益を突合して「直すべき記事」を絞る運用をしています。

標準のGeminiは“総論”、Gemsは“各論(どの記事の何を直すか)”に寄りやすい、というのが体感です。

比較項目 標準のGemini(役割固定なし) 分析特化Gems(役割固定あり)
焦点 ブログ運営の一般論 高ポテンシャル記事の特定+次の作業
具体性 「キーワードを選定」 「この記事のタイトルと導線を直す」
行動 自分で考える必要がある 手順が出る(やれば終わる)

【実証1】標準設定:教科書の答えになりやすい

ターゲット読者の悩みに寄り添いましょう。検索意図に合った記事を書き、内部リンクを充実させることが重要です。サーチコンソールを見て、掲載順位が低い記事をリライトしてください。

間違ってはいません。でも、経営者が欲しいのは「明日やること」です。

【実証2】分析特化Gems:今すぐ動ける“指示”が出る

同じ相談でも、分析Gemsでは次のように「見るべき指標→直す順序→作業手順」まで落ちます。

  • 勝ち筋の示唆:「CTRが高い記事は“楽したい動機”が強い。LP導線を厚くする」
  • 課題の特定:「表示回数が多いのにCTRが低い記事は、タイトルのズレかスニペット負け。A/Bで修正」

※ここはあなたの一次情報が最も刺さる場所です。実データ(期間)を明記して、GSCの該当画面をスクショで貼ると、読者は一気に信じます。

保守不能な「デジタル・スラム」を防ぐためのAI教育術

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AI活用で一番の事故は、いきなりコードを書かせて、ブラックボックスのゴミが社内に残ることです。

「コード」の前に「日本語の設計図」を強制する

Gems(開発担当)には、最初の一手として「まず日本語で要件定義(設計図)を出せ」を固定してください。

プログラムが読めなくても、日本語の設計なら“経営者の意図とズレてないか”判断できます。

具体的な設計書の書き方は、こちらで解説しています。

内部リンク:

AI開発こそ「設計書」を書け!未経験の経営者がデジタル・スラムを回避する最短ロードマップ
AI開発でエラーが続き悩んでいる経営者の方へ。実はAI開発の成否はコードではなく「日本語の設計書」で決まります。本記事ではデジタル・スラムを回避し、未経験でも最短でシステムを資産化する5ステップを公開。読めば死なない開発の型が分かります。

デジタル・スラム化を回避する3つのチェック

  • いきなりコードを書き始めていないか:まず日本語の構成案(設計図)
  • 中学生でもわかるシンプルさか:後から直せない“複雑さ”は負債
  • 経営目的が明記されているか:目的がない機能は使われず廃れる

また、Excelベースの運用に限界を感じている方は、システム化への第一歩としてこちらの記事も参考にしてください。

Excel職人からシステム開発者へのステップアップを実現する方法
Excelの属人化や限界に不安を感じている経営者の方へ。魔改造されたExcelが招く「デジタル・スラム」の恐怖と、AIを活用した解決策を解説します。実はプログラミング不要。この記事を読めば、未経験から一生使えるシステムを内製する設計術が分かります。

まとめ:カスタム指示=OS、Gems=業務アプリ。分けるほど強くなる

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カスタム指示は「あなたの分身(OS)」、Gemsは「業務のプロ(アプリ)」です。混ぜるとボヤけ、分けると鋭くなります。

一度作って終わりではありません。業務が変わったらGemsの手順・チェック観点を少しずつ更新する。

これが“死なないシステム運用”のコツです。

※補足:Geminiのパーソナライズ機能や提供範囲はアカウント種別等で制限されることがあります(例:管理対象アカウントでは使えない場合)。

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